politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er novembre 2024

1. Introduction

Chez SUYI Translation, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services, visitez notre site web ou nous contactez. Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

2. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter et traiter les types d'informations suivants :

• Informations personnelles : Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les informations nécessaires à la fourniture de nos services, telles que votre nom, vos coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone, etc.) et toute information d'identification requise pour des services de traduction spécifiques.
• Contenu des documents : À des fins de traduction, nous pouvons collecter des informations contenues dans les documents que vous nous envoyez. Ces informations peuvent inclure des données personnelles, professionnelles et sensibles.
• Informations de paiement : À des fins de facturation, nous pouvons collecter des informations de paiement, notamment l'adresse de facturation et le mode de paiement.
• Données techniques : Nous pouvons collecter automatiquement des informations concernant votre visite sur notre site web, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

• Nous proposons nos services de traduction et services connexes.
• Nous communiquerons avec vous au sujet de nos services, notamment pour vous fournir des devis, des mises à jour et des réponses à vos demandes.
• Traiter les paiements et gérer la facturation.
• Améliorer notre site web et nos services en analysant les habitudes d'utilisation et les performances.
• Respectez vos obligations légales et répondez aux demandes gouvernementales selon les besoins.

4. Sécurité des documents et des données

SUYI Translation prend la sécurité des données très au sérieux et applique des mesures rigoureuses pour protéger vos informations personnelles :

• Confidentialité : Nous respectons le code de déontologie de l'AUSIT et traitons tous les documents clients avec la plus grande confidentialité. Nous pouvons signer un accord de confidentialité sur demande.
• Conservation des données : Les documents originaux et les copies papier sont conservés en toute sécurité jusqu’à la fin du mois suivant, après quoi ils sont détruits. Les documents électroniques traduits sont supprimés définitivement au même moment afin de garantir la confidentialité et la sécurité des informations.

5. Divulgation de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour :

• Respecter les obligations légales ou répondre aux demandes légitimes des autorités publiques.
• Respectez les obligations légales, telles que les obligations de déclaration ou les décisions de justice.
• Nous faisons appel à des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services, à condition qu'ils respectent des exigences strictes en matière de confidentialité et de protection des données.

6. Transferts internationaux de données

Nos services étant accessibles en ligne, vous pouvez consulter notre site web depuis n'importe où dans le monde. SUYI Translation opère conformément à la réglementation australienne en matière de protection des données et veille à ce que tout transfert international de données soit conforme aux lois applicables.

7. Vos droits

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de :

• Accès : Demandez une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Rectifier : Corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Demandez la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales et contractuelles.
• Objection : S'opposer au traitement à certaines fins, telles que le marketing direct.
• Limitation du traitement : Demandez la limitation du traitement de vos données sous certaines conditions.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section 9.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web afin d'améliorer votre expérience utilisateur et d'analyser l'utilisation du site. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies ; toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

• Courriel : service@suyitranslation.com.au
• Téléphone : 0492 125 650
• Adresse postale : Niveau 45, 680 George Street, Sydney, NSW, Australie

10. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée d'une nouvelle date d'entrée en vigueur. Veuillez consulter régulièrement cette politique afin de rester informé(e) sur la manière dont nous protégeons vos données.

Date d'entrée en vigueur : 1er novembre 2024